ゴキブリやスズメバチが突然現れると、誰でも慌てます。すぐにスマートフォンで「害虫駆除」と検索し、「980円〜」「基本料金0円」といった広告に飛びついてしまう気持ちはよくわかります。

しかし、その格安広告の先で待っているのは、想像を超える高額請求かもしれません。

この記事では、格安広告に潜むトラブルの実態と、騙されないための対策を解説します。

 

ネット広告の格安料金に潜む罠

「害虫駆除980円〜」「基本料金0円」。こうした広告を目にしたことがある方は多いのではないでしょうか。結論から言えば、実際にその金額だけで害虫駆除が完了することはまずありません。

こうした広告に共通するのが「〜から」という表記です。あくまで最低料金を表示しているだけであり、実際の請求額は数万円から数十万円に膨らむケースが後を絶ちません。目を引く金額だけを大きく表示し、追加費用の条件は小さな文字で書かれているか、そもそも記載されていないことがほとんどです。

国民生活センターには、害虫駆除に関するトラブルの相談が急増しています。特にゴキブリ駆除とハチ駆除のトラブルが多く寄せられており、「ネット広告で見つけた業者に依頼したら高額請求された」という相談が目立ちます。東京都消費生活総合センターも同様の注意喚起を行っており、格安広告を入口としたトラブルは全国的な問題になっています。

 

よくある手口のパターン

悪質業者の手口にはいくつかの典型的なパターンがあります。事前に知っておくだけで、被害を防ぎやすくなります。

1つ目は、格安広告で呼び寄せてから現場で追加料金を上乗せするパターンです。電話では「基本料金だけで大丈夫ですよ」と説明しておきながら、作業員が到着した後に「追加の薬剤代がかかります」「出張費は別です」「緊急対応なので割増になります」と次々に費用を積み上げていきます。

2つ目は、不安を煽って不要な工事を契約させるパターンです。「今すぐ対処しないと被害が広がります」「放置すると建物の構造に影響が出ます」など、消費者が反論しにくい言い方で危機感をあおり、本来は不要な工事を契約させます。

3つ目は、その場で契約を急がせるパターンです。「今日中に契約してもらえれば割引できます」「今を逃すと次はいつ来られるかわかりません」といった言葉で、冷静に考える時間を与えません。他の業者に見積もりを取る余裕を意図的に奪うのが狙いです。

4つ目は、訪問販売で「無料点検」を口実に高額契約を迫るパターンです。突然自宅を訪問し、「近所でシロアリが出たので、お宅も点検したほうがいいですよ」と不安を煽り、点検後に高額な駆除契約を勧めてきます。

 

騙されないためのチェックポイント

悪質業者の被害を防ぐために、以下のポイントを押さえておいてください。

まず、電話で問い合わせた段階で概算の金額を確認しましょう。「現場を見ないと一切わかりません」としか答えない業者は注意が必要です。誠実な業者であれば、状況を聞いた上でおおよその目安を伝えることができます。

次に、1社だけで決めず、複数の業者に見積もりを依頼することが重要です。相場観をつかむことで、不当に高い金額を提示されても気づくことができます。

その場で契約を急かす業者には、はっきりと断りましょう。「今日決めなければ割引できない」という業者と、「他社の見積もりも取ってから判断してください」と言える業者、どちらが信頼できるかは明らかです。

業界団体の認定や資格の有無も確認してください。日本ペストコントロール協会の認定を受けている事業所は、技術力と管理体制について第三者の審査を通過しています。

依頼する前に、Googleマップの口コミや評価にも目を通しておきましょう。極端に口コミが少ない業者や、所在地が不明確な業者には注意が必要です。

契約書に署名する前には、作業内容と金額の内訳を必ず確認してください。口頭の説明だけで済ませようとする業者は避けるべきです。

 

もし高額請求されてしまったら

万が一、不当な高額請求をされてしまった場合も、すぐに全額を支払う必要はありません。

訪問販売やネット広告経由で自宅に来た業者との契約は、クーリングオフ制度の対象になる場合があります。契約書面を受け取った日から8日以内であれば、理由を問わず契約を解除することができます。

対処の仕方がわからない場合は、消費者ホットライン188（いやや）に電話してください。最寄りの消費生活センターにつながり、具体的な対応方法を教えてもらえます。

その場で全額を支払ってしまうと、後から取り戻すのが難しくなります。請求に納得できない場合は、支払いを保留して相談することが大切です。

 

信頼できる業者の見分け方

では、害虫駆除を依頼する際に、どのような業者を選べばよいのでしょうか。

まず、所在地が明確で、地元に根づいた営業実績があることを確認してください。ネット広告だけで集客し、事務所の所在地が不明確な業者は、トラブル時に連絡が取れなくなるリスクがあります。

業界団体の認定を受けているかどうかも重要な基準です。認定の維持には定期的な審査が必要なため、一定の品質が担保されています。

そして、現地調査の後に書面で見積もりを提出し、作業内容と金額の内訳を丁寧に説明してくれる業者を選んでください。説明を省いて契約を急ぐ業者は、候補から外すべきです。

コクエイ消毒は大分県玖珠町に拠点を置き、創業50年以上にわたって地域の害虫駆除に携わってきました。大分県唯一の日本ペストコントロール協会優良事業所認定（第1838-0号）を受けており、現地調査に基づいて作業計画と見積もりを作成し、内容を丁寧に説明してから作業に入ります。対応エリアは大分県・福岡県・熊本県・佐賀県です。

 

まとめ

格安広告につられて依頼した結果、高額請求に遭うトラブルは後を絶ちません。「980円〜」のような金額には必ず裏があります。複数の業者に見積もりを取り、契約を急がせる業者には断る勇気を持つこと。それだけで被害に遭うリスクは大きく減らせます。

ご相談・お問い合わせ

お急ぎの害虫・害獣トラブル、まずは気軽にご相談ください。

写真を送っていただくだけで簡易見積もりも可能です。

 

☎️お電話でのお問い合わせはこちら

0973-72-5115

 

📩メールでのお問い合わせはこちら

https://kokuei-pco.jp/contact