別府でシロアリの予防や駆除工事を受けたあと、保証書をしまったままにしていませんか。再点検を考えるときは、工事からの経過年数だけでなく、保証の対象、処理した場所、使用薬剤、点検条件を施工記録と一緒に確認してください。

保証期間が終わることは、直ちに被害があることや再工事が必要なことを意味しません。反対に、保証期間内なら何も確認しなくてよいとも限りません。書類と現在の住宅の変化を照らし合わせることが出発点です。

保証期間と薬剤の有効期間は同じ意味ではない

日本しろあり対策協会は、認定薬剤の有効期間を5年としている理由を公式Q&Aで説明しています。一方、工事の保証は、施工会社と依頼者の契約に基づくものです。薬剤の有効期間と、保証で対応される内容を同じものとして扱ってはいけません。

工法や建物の状態、処理範囲によって保証条件は変わります。「一般的には何年か」だけで判断せず、自宅の保証書に書かれた開始日、終了日、対象となるシロアリ、対象箇所を読みましょう。

保証書で対象箇所・対象被害・除外条件を見る

保証書では、期間の数字より先に、何が起きたときにどのような対応が含まれるかを確認します。

• 保証の対象になる建物と施工箇所
• 対象となるシロアリの種類や被害
• 再施工や修補に関する記載
• 定期点検を受ける条件
• 増改築、水漏れ、所有者変更などの扱い
• 連絡期限と連絡先

「保証あり」という言葉だけでは内容は分かりません。読み取れない箇所は施工会社へ尋ね、回答も書面で残すと後から確認できます。保証の適用可否を記事の一般論で断定することはできません。

施工記録で処理範囲と使用薬剤を確認する

施工記録には、工事日、処理した場所、施工方法、使用薬剤などが記載されます。図面が添付されている場合は、床下全体を処理したのか、一部の被害箇所を処理したのかを見ます。床下へ入れなかった場所や、構造上処理できなかった場所の記載も重要です。

書類に商品名しかない場合は、対象害虫と使用場所を確認してください。自分で市販剤を追加する前にも、既存の処理内容を施工会社へ伝えます。薬剤は多く使えばよいものではなく、製品表示と施工計画に沿って扱う必要があります。

写真と図面を次回点検まで保管する

工事前、工事中、工事後の写真があれば、撮影場所を図面と対応させて保管します。次回点検で同じ場所を比較できれば、新しい土の筋なのか、前回から残っている痕跡なのかを判断しやすくなります。

紙の書類は一つの封筒にまとめ、スマートフォンの写真は日付と部屋名が分かるフォルダに保存してください。増改築や配管工事をした場合は、その図面や日付も追加します。建物の状態が変わると、以前の施工範囲との関係を確認する必要があるためです。

再点検を相談したい住宅の変化

保証書の期限にかかわらず、羽のある虫を室内で見た、床の沈みやきしみが新たに出た、基礎や木材に土でできた線状の筋を見つけた場合は、場所と日付を記録して相談を検討します。これらはシロアリだけが原因とは限らないため、自分で筋を壊したり薬剤をかけたりせず確認を依頼してください。

水漏れや浴室改修、増築を行った場合も、保証書に連絡条件が書かれていないか確認します。工事をしただけで保証が変わると断定はできません。契約内容を施工会社へ示し、手続きの要否を聞きましょう。

保証切れだけを理由に追加工事を決めない

保証期間が終わる前後で検討したいのは、書類確認と現状把握です。被害や活動が確認されていない段階で駆除工事を選ぶことはできません。予防を行う場合も、いつ、どこへ、何のために処理するかを説明してもらいます。

大分のシロアリ駆除ガイドでは、調査から施工判断までの全体像を確認できます。保証期間を迎えたときも年数だけで追加工事を決めず、過去の処理範囲、現在確認できた兆候、点検結果を組み合わせてください。書類に書かれていない説明を受けた場合は、日付と担当者名を記録し、可能であれば書面で回答を受け取ると、その後の比較に役立ちます。

点検のたびに資料を別々の場所へ保管すると、前回との差を追いにくくなります。保証書、施工図、使用薬剤の説明、点検写真、修繕記録を日付順にまとめ、増改築や水漏れがあった時期も同じ一覧へ加えてください。

コクエイ消毒には、しろあり防除施工士が在籍しています。創業50年以上の実績の中で重視してきたのは、処理して終わりではなく、再発しにくい環境を整えることです。別府市を含む大分県全域で、手元の資料と現在の状況を踏まえた相談を受け付けています。

よくある質問

保証書をなくした場合はどうすればいいですか？

施工した会社へ、工事日、住所、依頼者名を伝えて記録の有無を確認してください。再発行や写しの提供が可能かは会社ごとに異なります。通帳や領収書、当時の写真など、工事時期が分かる資料も探しましょう。

保証期間が終わる前に再点検すべきですか？

点検時期は保証書や契約書に記載された条件を確認してください。羽、床の変化、土でできた筋など気になる兆候がある場合は、予定時期を待たず、場所と日付を記録して施工会社へ相談しましょう。

別の業者へ点検を相談してもいいですか？

相談先は選べますが、以前の施工範囲と使用薬剤が分かる書類を共有してください。既存保証の扱いは契約先でなければ判断できないため、別業者の調査結果と元の保証条件を分けて確認することが大切です。

ご相談・お問い合わせ

コクエイ消毒は大分県全域に対応しています（福岡・佐賀・熊本の一部エリアも対応）。

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